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Al realizar el pago o inscribirse en uno de nuestros cursos, recibirá un correo electrónico con un link para validar su cuenta de email. Pasada la validación, usted podrá ingresar a la plataforma y acceder a la totalidad de los materiales del curso adquirido.
Si el curso contratado incluye un pack de lecciones en la plataforma Cambly (https://www.cambly.com/), deberá tener en cuenta lo siguiente:
1o.- El estudiante podrá solicitar su código personalizado (con el cuál podrá acceder a las clases online de inmediato), una vez haya transcurrido el período de cancelación gratuita del curso, es decir 15 días naturales desde el día en el que ha realizado la compra del curso.
Si lo desea, puede solicitar el pack de lecciones durante los primeros 15 días del curso, pero en este caso la política de cancelación del curso pasará a ser No Reembolsable. Se dará a entender que el estudiante está satisfecho con el curso y, a partir del momento en que reciba el código para empezar las clases privadas, perderá el derecho de solicitar un reembolso tanto íntegro como parcial.
2o.- El plazo límite para solicitar el pack de lecciones privadas de regalo en Cambly será de 6 meses a contar desde la fecha en la que el estudiante se apunta al curso. Una vez pasada esa fecha, no se puede garantizar la entrega de este servicio.
No nos responsabilizamos por fallos en el sitio web. Usted acepta que como toda aplicación web pueden surgir fallos o bajas temporales que imposibiliten el acceso al contenido por algunas horas o días.

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Para cualquier tipo de reclamación, puede ponerse en contacto con Isabel Carrasco Rodríguez en la dirección de correo electrónico: info@amigosingleses.com
Nuestros productos pueden llegar a ser ofrecidos con garantía de devolución de 15 días desde el momento de la compra. El plazo empieza a correr desde el día que se acredita el pago. Si no está conforme con el material del curso, podrá solicitar por nuestras vías de contacto la devolución del dinero dentro de este plazo. La devolución del dinero se hará por el mismo medio de pago que usted utilizó.

Comprar en Amigos Ingleses es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1o.- Seleccionar los servicios que usted desee adquirir de entre los ofrecidos por Amigos Ingleses. En la descripción del servicio tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dude, en preguntarnos.
2o.- Concluida la selección de servicios, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con su pedido, deberá pulsar el botón: ¡Me apunto!.
3o.- Por último, deberá elegir el medio de pago de su pedido de entre los ofrecidos por Amigos Ingleses (ver apartado). En el caso de elegir el pago en cuotas, el cual se encuentra disponibles para algunos de los productos, el pago de la cuota mensual correspondiente se hará automáticamente pasados 30 días naturales desde la fecha del primer pago.
En el caso del fallo en el pago de cuotas posteriores, se perderá temporalmente el acceso al curso. El acceso al curso se restablecerá una vez que el estudiante haya podido abonar el o los pago pendiente.
4o.- Una vez finalizado el proceso de pedido, Amigos Ingleses te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no se recibe este correo en 24 horas, o si aprecia cualquier error en los datos introducidos, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
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Impuestos, tasas y aranceles.
El PVP de los artículos incluye IVA.
Política de precios.
Los precios están expresados en euros (EUR) y dólares (USD), y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
Devoluciones.
En Amigos Ingleses deseamos la satisfacción con su pedido. Por ello, puede desistir del servicio en el plazo de 15 días naturales después de la compra, devolviéndosele la totalidad del importe si no está usted satisfecho.
El derecho a desistimiento de compra no se aplica en el caso de:
- La compra de ebooks descargables en PDF.
- Haber solicitado a través del correo info@amigosingleses.com los enlaces de descargas de los materiales del curso durante el período de garantía de devolución de 15 días.
En el caso de haber adquirido un curso que comience en una fecha posterior a la compra, los 15 días naturales empezarán a contar desde el primer día en el que el estudiante tenga acceso al contenido del curso. Deberás notificarnos, a través del correo info@amigosingleses.com, su decisión de desistir de la compra efectuada.


Resolución de conflictos.
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main....

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